03 ноября 2015, 16:43 Молдавская действительность 5171

Колл-центр предоставляет всю информацию о деятельности молдавской таможни

Теперь вся информация о деятельности Таможенной службы Молдовы может быть получена своевременно, с минимальными усилиями и быть максимально уверенными в достоверности полученных ответов.

Предприниматели и частные лица уже не будут вынуждены искать информацию от небезопасных источников, с риском быть введенными в заблуждение дезинформацией.

Количество людей, ищущих информацию о правилах пересечения границ, растет. Только в октябре в Едином колл-центре было зарегистрировано более 550 вопросов от представителей бизнес-сообщества, а также от физических лиц.

После рассмотрения полученных запросов установлено, что чаще всего они касаются правил провоза физическими лицами через государственную границу продуктов питания и медикаментов (допустимый предел, нормативные акты), ввоза и вывоза денежных средств, таможенного оформления транспортных единиц и их регистрации, приобретения и продления виньетки (стоимость, место платежа и т.д.).

Прием запросов в колл-центре осуществляется оператором по будням, с 08.00 до 17.00. В остальное время свои сообщения можно записать на автоответчике и в кратчайшие сроки с заявителями свяжутся, чтобы дать им ответ.

Для получения консультации или сообщения о случаях таможенного мошенничества, звоните в Единый колл-центр по телефону: (+373 22) 574 111.

Примечание: В целях установления конструктивного диалога и оперативного оптимального ответа на просьбы и запросы физических и юридических лиц Таможенная служба Республики Молдова в августе 2013 года создала Колл-центр.

Единый колл-центр имеет две линии: 1) антикоррупционная линия, куда можно сообщить о случаях мошенничества или коррупции, и 2) информационная линия, где можно получить информацию о таможенных правилах.