|
В ноябре услуги НКСС можно будет оценить в режиме онлайн
В скором будущем граждане смогут дать онлайн-оценку услуг Национальной кассы социального страхования (НКСС), сообщает NOI.md со ссылкой на пресс-релиз.
В ходе семинара ИТ-специалисты попытались заложить основы концепции, которая позволила бы узнать мнение граждан о качестве государственных услуг. Государственные учреждения будут использовать этот инновационный инструмент, чтобы понять, насколько их деятельность соответствует ожиданиям граждан. Должностные лица смогут использовать предложения и рекомендации для корректировки способа предоставления государственных услуг таким образом, чтобы они ориентировались на нужды граждан.
Чтобы разработать максимально эффективный инструмент для пользователей и поставщиков услуг, эксперты MiLab провели ряд интервью и бесед в фокус-группах в семи территориальных отделениях НКСС, расположенных в Кишиневе, Яловенах, Кагуле, Бельцах и Комрате. Исследовательская группа проанализировала различные аспекты пользовательского опыта, установив отношение, поведение и проблемы респондентов когда их спросили, насколько они удовлетворены качеством предоставляемых им услуг.
Основываясь на результатах этого исследования, команды разработчиков должны предложить свое решение. Участников семинара будут направлять наставники, а профессиональное жюри оценит в конце представленные решения. Команда, которая разработает наилучшее решение, получит 10 тыс. долларов, предоставленные ПРООН Молдова. Премия будет присуждена за разработку и реализацию предложенного решения. Первоначально инструмент будет протестирован в территориальных отделениях CNAS, а затем интегрирован в другие учреждения.
Прототип инструмента будет разработан в течение двух недель, а само приложение будет запущено в ноябре 2017 года.
Источник:
- Хаос в аэропорту Кишинева: Пограничная полиция отреагировала на недовольство людей
- Люди, родившиеся в Молдове и имеющие гражданство других государств, могут запросить признание молдав…
- Новый грандиозный концерт Константина Московича и Crazy Orchestra ©
- PROмарафон: вместе бежим, вместе спасаем жизни ©
- Молдова отмечает 10-летие либерализации визового режима
- Молдаванин скончался в США после того, как получил от полицейских удар электрошокером
В контексте запуска программы «Европейское село», какие насущные потребности имеются в вашем населенном пункте?
- Статус:
- Село
- Первое Упоминание:
- 1815
- Население:
- 526 чел.
Юрьевка (Iurievca) – село в составе коммуны Градиште района Чимишлия. Село расположено на расстоянии 22 км от города Чимишлия и 60 км от муниципия Кишинев. По данным переписи 2004 года, в селе проживало 526 человек. Первое документальное упоминание о селе Юрьевка (под названием Гэлбеница) датировано 1815 годом.
Комментарии
(0)